1 1

Lunahairloftllc

Ergonomische bureaustoel met groene kunstlederen bekleding 50 x 60 x 100cm

Ergonomische bureaustoel met groene kunstlederen bekleding 50 x 60 x 100cm

€139,86
€139,86
Aanbieding Uitverkocht
Verzendkosten worden berekend bij de checkout.
Size

Productdetails

  • Dus: OEM
  • Materiaal: Kunststof en stof
  • Kleur: Groen
  • Afmetingen: 50 x 60 x 100 cm
  • Weegschaal: 5.0 kg
  • Garantie: 2 jaar

Annuleringsbeleid

1. Toepassingsgebied

Dit Annuleringsbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die consumenten in België via de website Lunahairloftllc plaatsen.

Dit beleid beschrijft de voorwaarden en procedures voor het annuleren van bestellingen, afhankelijk van de verwerkings- en verzendstatus van de bestelling.

2. Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door LUNA HAIR LOFT, LLC, een onderneming gevestigd in de Verenigde Staten.

  • Websitenaam: Lunahairloftllc

  • Bedrijfsnaam: LUNA HAIR LOFT, LLC

  • Adres: 1193 Gramery Lane, LOFT 22, Tampa, FL 33607, Verenigde Staten

  • EIN: 88-0943001

  • Telefoon: +1 (904) 891-0053

  • E-mail: info@lunahairloftllc.com

3. Annulering binnen 24 uur na bestelling

Klanten kunnen een bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling rechtstreeks annuleren, op voorwaarde dat het product nog niet is verzonden.

Om een annulering aan te vragen, moet de klant binnen deze termijn contact opnemen met onze klantenservice via info@lunahairloftllc.com.

Wij controleren de actuele status van de bestelling. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, kan de annulering worden verwerkt.

4. Annulering van bestellingen die nog niet zijn verzonden

Voor bestellingen die nog niet zijn verzonden, geldt de volgende procedure:

  1. Stuur een annuleringsverzoek naar info@lunahairloftllc.com.

  2. Vermeld uw volledige naam en het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt.

  3. Vermeld het ordernummer in het onderwerp of de inhoud van uw e-mail.

  4. Geef duidelijk aan dat u de volledige bestelling of een specifiek artikel wilt annuleren.

  5. Vermeld indien gewenst de reden van annulering.

  6. Onze klantenservice controleert of de bestelling nog niet is verzonden.

  7. Wanneer aan de annuleringsvoorwaarden is voldaan, verwerken wij het annuleringsverzoek.

  8. Na verwerking ontvangt de klant een bevestiging via e-mail.

Wij adviseren klanten om zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling contact op te nemen, zodat de verzendstatus tijdig kan worden gecontroleerd.

5. Annulering nadat een bestelling is verzonden

Wanneer een bestelling al is verzonden, kan deze niet meer via de reguliere annuleringsprocedure worden geannuleerd.

In dat geval kan de klant het pakket in ontvangst nemen en vervolgens een retourverzoek indienen volgens ons Retourbeleid.

De voorwaarden voor retourzending, de toepasselijke termijnen en de terugbetaling worden behandeld overeenkomstig het Retourbeleid en de wettelijke consumentenrechten.

6. Controle van de bestel- en verzendstatus

Na ontvangst van een annuleringsverzoek controleren wij de beschikbare ordergegevens en de actuele verzendstatus.

Wanneer een bestelling zich nog in de verwerkingsfase bevindt, beoordelen wij of de verzending kan worden stopgezet.

Wanneer het pakket al aan de vervoerder is overgedragen of als verzonden wordt geregistreerd, wordt het verzoek behandeld volgens de procedure voor reeds verzonden bestellingen.

Een annuleringsverzoek geldt niet automatisch als bevestigd. De klant ontvangt een e-mail zodra de status van het verzoek is gecontroleerd en de verdere afhandeling is vastgesteld.

7. Terugbetaling na een goedgekeurde annulering

Wanneer een annulering wordt goedgekeurd voordat de bestelling is verzonden, wordt het betaalde bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode, voor zover de betalingsverwerker dit ondersteunt.

De terugbetaling heeft betrekking op de bedragen die voor de geannuleerde bestelling zijn betaald, waaronder toepasselijke verzendkosten.

De uiteindelijke verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de betalingsverwerker en de bank of kaartuitgever van de klant.

8. Wettelijk herroepingsrecht

Dit Annuleringsbeleid doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten in België.

Bij aankopen op afstand kan de consument, voor zover wettelijk van toepassing, gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

Dit wettelijke recht staat los van de hierboven beschreven vrijwillige annuleringsprocedure binnen 24 uur na bestelling.

Voor de voorwaarden, uitzonderingen, retourprocedure en terugbetaling verwijzen wij naar ons afzonderlijke Retourbeleid.

9. Belangrijke informatie voor klanten

Om een annuleringsverzoek correct te kunnen behandelen, verzoeken wij klanten om de volgende informatie te verstrekken:

  • Ordernummer.

  • Volledige naam van de besteller.

  • E-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt.

  • Naam van het product of de producten die moeten worden geannuleerd.

  • Een duidelijke vermelding van het annuleringsverzoek.

Wanneer een bestelling uit meerdere artikelen bestaat, dient de klant aan te geven of de volledige bestelling of slechts een deel daarvan moet worden geannuleerd.

Voor vragen over de status van een annulering kan de klant contact opnemen met onze klantenservice.

10. Contactgegevens en klantenservice

Voor annuleringsverzoeken en vragen over bestellingen kunt u contact opnemen met:

  • Websitenaam: Lunahairloftllc

  • Bedrijfsnaam: LUNA HAIR LOFT, LLC

  • Adres: 1193 Gramery Lane, LOFT 22, Tampa, FL 33607, Verenigde Staten

  • E-mail: info@lunahairloftllc.com

  • Telefoon: +1 (904) 891-0053

  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Wij geven de voorkeur aan contact via e-mail. Ontvangen e-mailverzoeken worden binnen 24 uur beantwoord.

Voor een snellere identificatie van uw bestelling raden wij aan uw ordernummer in het onderwerp van uw e-mail te vermelden.

Ruilbeleid

1. Toepassingsgebied

Dit Omruilbeleid is van toepassing op meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website Lunahairloftllc aan consumenten in België worden verkocht.

Klanten die een artikel willen omruilen, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling een omruilverzoek indienen, overeenkomstig de voorwaarden in dit beleid.

2. Omruiltermijn van 14 dagen

Wij bieden een omruilmogelijkheid binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

Wanneer een klant een product wil omruilen, moet het verzoek binnen deze termijn per e-mail bij onze klantenservice worden ingediend.

Na ontvangst van het verzoek informeren wij de klant over de verdere procedure en de benodigde gegevens voor de retourzending.

3. Voorwaarden voor omruiling

Om voor omruiling in aanmerking te komen, moet het product aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het product moet volledig nieuw en ongebruikt zijn.

  • Het product mag geen gebruikssporen, beschadigingen of andere tekenen van gebruik vertonen.

  • Het product moet, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd.

  • De bijbehorende onderdelen, accessoires, handleidingen en overige meegeleverde artikelen moeten worden bijgevoegd.

  • Het omruilverzoek moet binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend.

Producten die niet aan de toepasselijke voorwaarden voldoen, kunnen worden beoordeeld voordat een omruiling wordt goedgekeurd. Wettelijke consumentenrechten blijven hierbij onverlet.

4. Omruilprocedure

Klanten kunnen een omruiling aanvragen via de volgende stappen:

  1. Stuur een e-mail naar info@lunahairloftllc.com.

  2. Vermeld het ordernummer en de naam van het product dat u wilt omruilen.

  3. Geef aan welk vervangend product u wenst te ontvangen.

  4. Beschrijf kort de reden van de omruiling.

  5. Wacht op onze bevestiging en de retourinstructies.

  6. Verpak het product volgens de verstrekte instructies en stuur het terug via de aangegeven verzendmethode.

Wij adviseren klanten om het pakket pas te verzenden nadat zij de retourinstructies van onze klantenservice hebben ontvangen.

5. Kosten van de retourzending

De kosten voor de retourzending in het kader van een goedgekeurde omruiling worden door Lunahairloftllc gedragen.

Wij informeren de klant over de beschikbare retourmethode en de verdere verzendinstructies. Klanten hoeven geen eigen retourverzendmethode te kiezen voordat zij onze instructies hebben ontvangen.

6. Retouradres en ontvangst van producten

Het retouradres wordt door onze klantenservice verstrekt nadat het omruilverzoek is beoordeeld en de retourzending is goedgekeurd.

De bedrijfsgegevens van de websitebeheerder zijn:

LUNA HAIR LOFT, LLC

1193 Gramery Lane, LOFT 22, Tampa, FL 33607, Verenigde Staten

Omdat het adres van de websitebeheerder niet noodzakelijk het operationele retouradres is, verzoeken wij klanten om geen producten naar dit adres te verzenden zonder voorafgaande bevestiging van onze klantenservice.

7. Beoordeling en verwerking van omruilverzoeken

Zodra het geretourneerde product is ontvangen, controleren wij de staat van het artikel en beoordelen wij of aan de omruilvoorwaarden is voldaan.

De verwerking van een goedgekeurde omruiling wordt binnen 2 werkdagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product uitgevoerd.

Wanneer aanvullende informatie nodig is, neemt onze klantenservice contact op met de klant.

8. Verzending van het vervangende product

Nadat de omruiling is goedgekeurd en verwerkt, bereiden wij het vervangende product voor verzending voor.

Het vervangende product wordt binnen 2 werkdagen na afronding van de omruilverwerking verzonden.

Na verzending ontvangt de klant de beschikbare verzendinformatie en, indien beschikbaar, een trackingnummer om de levering te volgen.

De daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van de gekozen vervoerder en de bestemming.

9. Uitzonderingen en aanvullende informatie

Een omruilverzoek kan niet volgens de standaardprocedure worden verwerkt wanneer het product niet aan de vermelde voorwaarden voldoet, bijvoorbeeld wanneer het artikel gebruikt, beschadigd of onvolledig wordt teruggestuurd.

Indien een product beschadigd of onjuist geleverd is, verzoeken wij de klant contact op te nemen met onze klantenservice, zodat de situatie afzonderlijk kan worden beoordeeld.

Dit Omruilbeleid beperkt geen dwingende wettelijke consumentenrechten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht en de wettelijke garantie voor conforme producten.

10. Contactgegevens en klantenservice

Voor vragen over omruilingen, retourzendingen of de status van een aanvraag kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

  • Websitenaam: Lunahairloftllc

  • Bedrijfsnaam: LUNA HAIR LOFT, LLC

  • Adres: 1193 Gramery Lane, LOFT 22, Tampa, FL 33607, Verenigde Staten

  • E-mail: info@lunahairloftllc.com

  • Telefoon: +1 (904) 891-0053

  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Wij geven de voorkeur aan contact via e-mail. Ontvangen e-mailverzoeken worden binnen 24 uur beantwoord.

Vermeld bij uw aanvraag bij voorkeur uw ordernummer, de productnaam en de gewenste vervanging, zodat wij uw verzoek kunnen identificeren en behandelen.

Alle details bekijken