Douanebeleid
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit BTW- en DDP-beleid is van toepassing op alle meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website Lunahairloftllc worden verkocht en geleverd aan consumenten in België.
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door LUNA HAIR LOFT, LLC, een onderneming gevestigd in de Verenigde Staten.
Bedrijfsnaam: LUNA HAIR LOFT, LLC
Adres: 1193 Gramery Lane, LOFT 22, Tampa, FL 33607, Verenigde Staten
EIN: 88-0943001
Telefoon: +1 (904) 891-0053
E-mail: info@lunahairloftllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
2. Belgisch btw-tarief van 21%
Voor bestellingen die aan Belgische consumenten worden geleverd, wordt het toepasselijke Belgische btw-tarief van 21% gehanteerd voor producten die onder het standaardtarief vallen.
De weergegeven productprijzen zijn inclusief de toepasselijke btw. De btw wordt verwerkt in de verkoopprijs en wordt niet achteraf onverwacht aan de consument toegevoegd.
Indien voor een specifiek product wettelijk een ander btw-tarief geldt, wordt het toepasselijke tarief overeenkomstig de geldende belastingregels behandeld.
3. Alle productprijzen zijn inclusief btw
Alle op de website vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro's (EUR) en zijn inclusief de toepasselijke Belgische btw.
De productprijs die tijdens het bestelproces wordt weergegeven, bevat de toepasselijke btw. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de consument de bestelling bevestigt.
Het totaalbedrag wordt vóór de betaling duidelijk weergegeven, zodat de consument de volledige kosten van de bestelling kan controleren.
4. DDP-verzend- en douanevoorwaarden
Lunahairloftllc gebruikt voor leveringen aan België de leveringsmethode DDP (Delivered Duty Paid), voor zover deze op de betreffende bestelling van toepassing is.
Bij DDP-levering worden de toepasselijke invoerformaliteiten en invoerrechten volgens de overeengekomen leveringsvoorwaarden door de verkoper of de daarvoor ingeschakelde logistieke partij afgehandeld.
De consument hoeft bij ontvangst geen afzonderlijke invoerrechten of douanekosten te betalen die volgens de DDP-afspraken voor rekening van de verkoper komen.
De levering wordt uitgevoerd volgens de toepasselijke douane- en vervoersvoorschriften.
5. Geen onverwachte invoer- of douanekosten
Voor bestellingen die onder de DDP-leveringsvoorwaarden vallen, worden de toepasselijke invoerrechten en douaneafhandelingskosten door de verkoper gedragen, overeenkomstig de overeengekomen voorwaarden.
De consument hoeft deze kosten niet afzonderlijk aan de vervoerder of douane te betalen bij aflevering.
Eventuele verzendkosten die van toepassing zijn op de bestelling worden vóór de betaling op de website vermeld.
6. Betalingen en prijsbevestiging
Consumenten kunnen hun bestelling online afrekenen met de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn, waaronder Visa en Mastercard indien aangeboden tijdens het afrekenen.
Voordat de betaling wordt bevestigd, kan de consument de volgende informatie controleren:
-
De geselecteerde producten en aantallen.
-
De productprijzen inclusief toepasselijke btw.
-
De eventuele verzendkosten.
-
Het totale te betalen bedrag.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is bevestigd.
7. Douaneformaliteiten en internationale verzending
Omdat LUNA HAIR LOFT, LLC in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen bestellingen voor België vanuit internationale distributie- of verzendlocaties worden vervoerd.
Afhankelijk van de verzendroute kunnen douanedocumenten, invoeraangiften en andere transportdocumenten noodzakelijk zijn.
De verkoper of de aangewezen logistieke dienstverlener verzorgt de toepasselijke formaliteiten volgens de overeengekomen DDP-leveringsvoorwaarden.
De consument hoeft geen afzonderlijke douaneprocedure uit te voeren wanneer deze volgens de gekozen leveringsvoorwaarden door de verkoper of diens logistieke partner wordt afgehandeld.
8. Facturen en btw-informatie
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een elektronische orderbevestiging met de relevante bestelgegevens.
De toepasselijke btw wordt verwerkt volgens de geldende belastingregels. Wanneer een factuur beschikbaar is, kunnen daarop onder meer de productgegevens, het betaalde bedrag en de toepasselijke btw-informatie worden vermeld.
Voor vragen over facturen, btw-bedragen of betalingsgegevens kan de consument contact opnemen met onze klantenservice via info@lunahairloftllc.com.
9. Wijzigingen in belasting- en douaneregels
De toepasselijke btw-tarieven, invoervoorschriften en douaneprocedures kunnen wijzigen als gevolg van wettelijke of administratieve aanpassingen.
Lunahairloftllc past de relevante prijs- en leveringsinformatie aan wanneer wijzigingen in de toepasselijke regelgeving dit noodzakelijk maken.
De voorwaarden die op het moment van bestelling aan de consument worden meegedeeld, vormen het uitgangspunt voor de verwerking van de betreffende bestelling, met inachtneming van toepasselijke wettelijke verplichtingen.
10. Contact en klantenservice
Voor vragen over Belgische btw, DDP-levering, invoerrechten, douaneformaliteiten, facturen of betalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Bedrijfsnaam: LUNA HAIR LOFT, LLC
Website: Lunahairloftllc
Adres: 1193 Gramery Lane, LOFT 22, Tampa, FL 33607, Verenigde Staten
EIN: 88-0943001
E-mail: info@lunahairloftllc.com
Telefoon: +1 (904) 891-0053
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Wij geven de voorkeur aan contact via e-mail en streven ernaar om binnen 24 uur op uw bericht te reageren.